銷售條款

前言

EMY TSUBASA 以獨特的單品和非常有限的系列提供高端創作,全部以標準尺寸手工製作。

www.emy-tsubasa.fr 網站上進行的任何購買都意味著理解並完全接受以下一般銷售條件(也稱為“  CGV  ”)。

後者僅適用於 EMY TSUBASA 公司與任何具有完全法律行為能力的成年非商業自然人(也稱為“ 客戶 ”)。條款和條件管理 EMY TSUBASA 產品的銷售,該公司位於 20 rue Mâcon 67100 Strasbourg。 EMY TSUBASA 在斯特拉斯堡註冊,號碼為 SIRET 844 363 333 00015。可以撥打 +33 (0) 9 84 13 79 51 與公司總部聯繫。

這些條件可能隨時更改,因此客戶有責任盡可能多地參考它們。

GTC 適用於客戶下單當天在網站上出售的所有產品,無需預約。它們優於任何其他文件。

第 1 條 - 產品

每件產品都將成為照片的主題以及詳細說明其材料、尺寸、顏色及其所有特徵的描述表。

所提供的所有產品均由設計師 Emy TSUBASA 親自手工製作。在工藝方面,產品與其照片之間可能存在最小差異。這些差異可能在顏色上有所不同,具體取決於用於查看網站的設備。

EMY TSUBASA 保留修改這些產品描述的權利,並保留從銷售網站上撤回任何產品的權利。

在客戶全額付款之前,EMY TSUBASA 保留對產品的全部所有權。

第 2 條 - 價格

價格以歐元 (€) 單獨給出,包括所有稅費 (TTC),不包括運費。後者的價格將在訂單最終確定之前指定。

EMY TSUBASA 保留修改其價格的權利。當前價格將是下訂單時網站上顯示的價格。

第 3 條 - 訂單和付款

任何購買都意味著在完成訂單時有全額付款的義務。所有訂單都包括產品付款和送貨費用。

在線支付是通過信用卡或貝寶通過安全的銀行服務提供商進行的。從客戶在銀行付款表格上找到自己的那一刻起,EMY TSUBASA 就免除了與輸入數據有關的所有責任。

EMY TSUBASA 對客戶在訂購過程中提供的信息出現錯誤所造成的後果概不負責。

將發送一封訂單確認電子郵件,其中包含訂單摘要。客戶接受此確認可作為公司與客戶之間發生爭議時的證明。

第 4 條 - 交付

本網站上出售的產品可在全球範圍內交付,但以下地區除外:克里米亞、朝鮮、敘利亞、塔吉克斯坦、土庫曼斯坦、也門。

EMY TSUBASA 承諾在最短 7 天內交付訂單,最長為 30 天。

客戶可以通過其網站上的承運人跟踪號跟踪包裹的進度。如果客戶在交付過程中缺席,則包裹將由承運人承擔全部責任。

第 5 條 - 退出條件

根據《消費者法》第 2014-344 號法律,任何消費者都有權在收到產品之日起 14 天內隨時取消訂單。提款請求必須通過電子郵件發送至以下地址: emytsubasa@gmail.com

要行使撤回權,客戶必須將產品退回到以下地址:EMY TSUBASA, 20 rue Mâcon, 67100 Strasbourg。包裹必須包含希望退回的產品以及退貨單。只有未經磨損且狀況良好的新產品才能獲得退款。任何超過 14 天的提款將不被接受。

第 6 條 - 保證條件/責任

所提供的所有產品均完全符合法國法律,因此不受任何隱藏缺陷的影響。

對於缺貨、延遲交貨、罷工或任何其他不可抗力或不完全取決於公司的情況,EMY TSUBASA 概不負責。同樣,如果在訂單期間的任何時間發生互聯網網絡故障(缺乏服務、計算機病毒等),本公司概不負責。

第 7 條 - 爭議

這些條款和條件受法國法律的約束。如果發生爭議,雙方——這裡是 EMY TSUBASA 公司和客戶——首先會尋求友好的解決方案。在沒有友好協議的情況下,任何投訴都屬於斯特拉斯堡地區法院的訴訟範圍。

第 8 條 - 知識產權

構成網站的所有元素均為 EMY TSUBASA 的專有財產。因此,未經 EMY TSUBASA 的完全同意,禁止使用任何信息、插圖或圖像。任何侵權行為都將被起訴。

第 9 條 - 不可抗力

如果發生不可抗力如(非詳盡清單):戰爭、自然災害、火災、洪水、部分或完全罷工,EMY TSUBASA 不對無法交貨負責。但是,在這種情況下,公司將退還未交付的訂單。

第 10 條 - 期限

這些條款和條件適用於 EMY TSUBASA 提供的在線服務和產品的整個期間。

第 11 條 - 計算機提供和自由

EMY TSUBASA 在客戶訂單期間收集的信息對於管理交易是必要的,為此,可能會全部或部分傳達給參與訂單執行的 EMY TSUBASA 供應商。

客戶被告知,負責分析訂單和打擊信用卡欺詐的組織也可能會收集這些相同的個人數據。

根據 1978 年 1 月 6 日第 78-17 號法律(稱為“信息與自由”)的規定,客戶有權隨時訪問、更正、修改和刪除個人數據,關於這些數據是否為不准確、不完整、模棱兩可或過時。

在徵得您同意的情況下,收集您的個人數據還可以讓您從網站接收我們的時事通訊、促銷或商業優惠。

客戶也有權出於正當理由反對處理與他有關的個人數據。但是,這種反對將使命令無法執行。

客戶可以通過向以下地址發送附有身份證明的信函來行使這些權利:

艾美翼

馬孔街 20 號

67100 斯特拉斯堡。